Kvalitetspolicy

Kvalitetspolicy för AB Rörpojkarna

Rörpojkarna har som nyckel till framgång alltid kvalitet, kunskap och service i fokus. Det är vår övertygelse att kunskap och service kopplat till produkter av hög kvalitet lönar sig i längden, därav vår målsättning nedan.

Det är vår målsättning att tillgodose våra kunders krav vid varje enskild order efter de förutsättningar vi har. Våra kunder skall kunna lita på att leveransen sker i rätt tid och med rätt kvalitet. Vi lämnar helhetslösningar på våra produkter och tjänster. Vi ger inte bara produkt – service utan även personlig service med hög kunskap till kunden, där det är praktiskt möjligt.

För att uppnå detta ska alla medarbetare:

• Ha rätt kompetens.
• Vara servicevänlig.
• Hålla vad de lovar.
• Ge korrekt information.

För att ständigt förbättras ska vi:

• Följa upp kundordern.
• Personalen får löpande vidareutbildning inom sina respektive områden.
• Utbilda personalen.
• Hålla oss uppdaterade med nyheter inom kvalitet.
• Vara lyhörda för kundens önskemål.
• Ständigt uppdatera kvalitetsmålen.

Kvalitet, kunskap och service är Rörpojkarnas grundvärderingar och skall i alla lägen följas både vad gäller produkter och dess tekniska egenskaper samt att vi även lägger största fokus på kunskap, leverans och genomförande.

Rörpojkarna arbetar aktivt med att identifiera risker tidigt i projekten och att hantera dessa så de minskar och elimineras.

Vi följer relevanta krav, lagar, avtal och bestämmelser.